Mittlerweile gibt es für so ziemlich alles einen Webdienst. Aber es geht mir wie Tobias Glawe mit seinem Mobilem Management: Ein Contact Manager fehlt mir noch. Ich habe zwar keine Kunden, aber die Sichtweise wäre mir auch zu beschränkt. Deswegen definiere ich die Abkürzung CRM (Customer Relationship Management) neu: Contacts Relationship Management für
- Personen
- Unternehmen
- Beziehungen zwischen Personen und Unternehmen und mir (wer arbeitet(e) wo, hat Projekte gemacht für, ist Kunde von, …)
- Adressen
- Kontaktdaten (Email, Mobile, Twitter, XING, …)
- Historie (wann mit wem was besprochen / kommuniziert)
- Dokumente (z.B. PDF) an Personen, Unternehmen anhängen
- To Do – Liste (geht aber auch online mit Remember the milk über Verknüpfungen)
- Termine (geplant, stattgefunden; geht aber auch mit Calendarhub über Verknüpfungen; vor Google Calendar scheue ich trotz guter Funktionalität zurück, es sind meine Daten)
Kennt Ihr einen Webdienst, wo die Kontakte nicht Mitglied sein müssen?
Jedoch scheue ich davor zurück, meine Kontakte online bei einem Webdienst zu pflegen (Abhängigkeit, Zugriffssicherheit nur für mich). Deswegen bin ich auf der Suche nach einer Software für mein CRM, das obiges kann und auf meinem Rechner läuft.
Bisher gefällt mir Open Contacts von den gefundenen Systemen am besten. Das ist zwar etwas ungewohnt von der Bedienung, sonst aber recht gut. Wenn da nicht meine Absicht wäre auf Linux umzusteigen… Deswegen sollte meine CRM-Software auf Windows und Linux laufen (*grummel*) – vtiger geht auch lokal, ist aber ziemlich heavy. Außerdem brauche ich dann noch eine Software zum Synchronisieren oder zumindest Sichern übers Web (für Windows ist Cobian Backup ein guter Kandidat, benutze ich eh schon).
Wahrscheinlich werde ich dennoch erst mal mit Open Contacts einsteigen…
Have a great day.
Frank (offen für Vorschläge)