Im Tarifdschungel auf der Suche nach einem Mobilfunkvertrag

Im Dezember läuft mein Handy-Tarif mit einem Samsung Galaxy S3 bei der Deutschen Telekom aus. Es wird Zeit für einen Wechsel. Zeit für einen ersten Anbietercheck für ein datenmobiles Office.

Vorbemerkung: Dies ist ein ziemlich wirrer Artikel, da mich die Tarifseiten der Anbieter ziemlich durcheinanderwirren ließen.

Vor zwei Jahren hatte ich mir mein Samsung Galaxy S3 mit Mobilfunkvertrag bei der Telekom geholt, damals nur als “Privatperson”. Ich hatte zuvor schlicht vergessen, den alten Vertrag rechtzeitig zu kündigen. Das wird mir dieses Mal nicht passieren. Bei der Gelegenheit werde ich mir auch ein neues Smartphone holen, damit meine Frau das in die Jahre kommende iPhone 4 ablösen kann.

Als Freiberufler und als Person bin ich auf ein Smartphone und einen “guten” Mobilfunktarif angewiesen. Doch eigentlich sind meine Anforderungen gar nicht teilbar in eine “Privatperson” und eine “Geschäftsperson”. Ich halte auch das Konzept der Work-Life-Balance wie ebenfalls Uwe Hauck für heutzutage absurd. Ich werde den derzeitigen Tarif kündigen, ein neues Smartphone holen und einen neuen Mobilfunk-Vertrag abschließen. Finanziell ist es nach meiner Einschätzung attraktiver, und außerdem möchte ich mehr Flexibilität. Ob ich dabei einen Prepaid-Vertrag oder einen laufenden Vertrag mit kurzer Kündigungszeit abschließe, ist für mich zweitrangig. Es ist eine Frage der Leistungen und des Preises, nicht des Namens. Denn auch Prepaid ist ein Vertrag:

Ein Vertrag kommt zustande durch übereinstimmende Willensbekundungen von zwei oder mehr juristischen oder natürlichen Personen.

[ aus dem Gedächtnis aus meinem Studium der Wirtschaftswissenschaften far, far away ]

Das Smartphone

Welches Smartphone ich mir holen werde, das weiß ich wirklich noch nicht. Ich hatte auf Twitter und auf Facebook schon einmal kurz nachgefragt und einige Tipps bekommen von Andreas Lerg, Dennis Birkhölzer, Frank Holldorff, Michael Finger, Michael Manger, Thomas Wanhoff, Uwe Hauck, Volker Watschounek. Vielen Dank! Das hat mir eine gute erste Übersicht verschafft.

Im Herbst werde ich aufstellen, welche Smartphones für mich in Frage kommen, bis dahin wird es wieder neue Modelle geben.

• Android oder iOS? Das ist mir egal
• Die Displaydiagonale darf 4,8 oder 4,9 Zoll nicht überschreiten, denn ich habe relativ kleine Hände und will das Smartphone auch einhändig bedienen. Das S3 ist gerade so an der Grenze
• Ständig online (…was ist eigentlich offline?)
• Keine Spiele, kaum Video, viel Kommunikation, Text und Fotos

Das ist für mich meine Basis, um mich in den nächsten Wochen mit den Angeboten für einen Mobilfunkvertrag zu beschäftigen.

Der Mobilfunkvertrag

Ich telefoniere relativ wenig mit meinem Smartphone. Mit “telefonieren” meine ich so richtig klassisch: Telefonnummer eingeben (oder aus Kontakten auswählen), verbinden, sprechen, auflegen. Bei meinem jetzigen Tarif sind 500 MB Datenvolumen dabei, das reicht manchmal nicht, obwohl ich mich insbesondere mit meinen Fotos (z.B. für Meine 365) zurückhalte. Ich voicekommuniziere (ups) gerne über Datenverbindung (d.h. VoIP, Skype etc.), normalerweise über eine WLAN-Verbindung.

Soweit zur Ist-Beschreibung. Das wird sich absehbar nicht wesentlich ändern. Und wenn doch? Deswegen will ich keinen Vertrag mit langer Laufzeit wie 24 Monaten und mit langer Kündigungszeit.

Das sind meine Wünsche:

• Prepaid-Vertrag oder monatlich kündbarer Vertrag.
• Datenvolumen 1 GB monatlich, mit der Option weitere Kontingente hinzuzubuchen
• VoIP, Skype etc. auch über Mobilverbindung
• Telefonate (“Telefonverbindungen”) innerhalb Deutschlands (Mobil oder Festnetz) unter 10 Cent die Minute
• SMS ist für mich nahezu irrelevant, gelegentlich einmal eine SMS
• Zwei SIM-Karten (eine für mein Smartphone und eine für mein Tablet)
• Preis pro Monat etwa von 20 Euro

Den Punkt “Schnelle und gute Datenverbindung” lasse ich bewusst außen vor. Aufgrund von Artikeln und Gespräche hat beispielsweise das Telekomnetz bei mir einerseits einen sehr guten Ruf. Andererseits bekomme ich in der S-Bahn nach Frankfurt keine durchgängige Datenverbindung. Vom E-Plus-Netz habe ich eher schlechte Meinungen gehört/gelesen. Andererseits findet die Übernahme durch O2 statt, in letzter Zeit gab es bereits einen Ausbau, und mit Fonic hatte ich (mit meinem 3G-Router) gute Erfahrungen. Also irgendwie ist mir der Netzanbieter ziemlich egal.

Außen vor lasse ich momentan die Einmalkosten wie für Freischaltung, SIM-Karte, Rufnummerportierung.

Warum ich so wenig Wert auf Telefonate legen? Weil

1. ich wenig mobil über Telefon kommunizere,
2. ich bei vorhandener Datenverbindung (Mobilfunk oder WLAN) via VPN und meiner Fritzbox mit meinem Telekom-Festnetzanschluss telefonieren kann,
3. ich außerdem einen Sipgate-Anschluss (“Basic” habe, mit dem ich über SIP-Apps ebenfalls mit meinem Smartphone (oder meinem iPad) telefonieren kann, und
4. ich bei Datenverbindung (mobil oder WLAN) über Skype, Lync voicekommunizieren kann.

Bitte wundern Sie sich also nicht, wenn ich Sie anrufe und bei Ihnen eine Festnetz-Rufnummer aus Selzen angezeigt bin, ich aber auf Hawaii bin ;-)

Mit meinen Wünschen ging ich auf die Websites einiger Anbieter, die mir auf Anhieb in den Sinn kamen. Hier ist mein erster Eindruck:

• Bei der Deutschen Telekom habe ich kein entsprechendes Angebot gefunden, auch nicht für Geschäftskunden – die Datentarife kommen meinen Preisvorstellungen am nächsten und liefern bis zu 16 Mbit/s, im Tarifdetails-Popup erfahre ich, dass Zubuchen geht – aber auch, dass Multisim nicht geht, und ich erkenne dass ein Data Pass für Stick oder Tablet ist…
• Bei O2 habe ich kein entsprechendes Angebot gefunden (übrigens: Was ist der Unterschied zwischen O2-Kunden und Privatkunden, sind letzteres denn keine O2-Kunden?), auch nicht für Selbstständige, auch nicht für junge Leute (übrigens: Ich halte dieses Tarifangebot für diskriminierend…)
• Die Tarifangebote von Vodafone halte ich für lächerlich, vor Allem dieses ewige Geklicke in zig Seiten ohne konkrete Leistungsbeschreibung, auch hier scheint nichts für Selbstständige dabei zu sein
• Die Tarife von Base sind wettbewerbsfähig zu denen von Vodafone, auch die für Selbstständige
• Sipgate hat mit Simquadrat ein attraktives Angebot (beispielsweise 1GB inklusive Mobil- und Festnetznummer für 9,95 Euro) – aber nach 1 GB gibt es nur noch GPRS ohne Nachbuchmöglichkeit, eine zweite SIM-Karte gibt es für denselben Betrag, nach Facebook-Einträgen scheint es VoIP nicht (mehr) zu geben
• Bei Congstar gibt es einen Prepaid-Vertrag mit tollen zubuchbaren Optionen wie 1 GB Datenvolumen für 12,90 Euro mit maximal 7,2 Mbit/s aber dafür vermutlich ohne zweite SIM-Karte (sagt zumindest Lord Elmchen) – und eigentlich ist der Surf-Flat-M-Tarif nichts anderes als Prepaid mit zugebuchtem 1 GB Datenvolumen
• Bei Fonic gibt es sogar einen Fonic-Classic-Internet-Tarif für 9,95 Euro mit klassischen 500 MB ohne Volumennachbuchung aber dafür ohne zweite SIM-Karte – zumindest nicht ohne mich auf der Suche danach in den tiefen von Seiten und PDF-Dateien zu verlieren
• Bei Simyo gibt es den All-On-XL-Tarif mit 1 GB Datenvolumen mit 42 Mbit/s (Highspeedvolumen zubuchbar) und 400 Min./SMS ohne Vertragslaufzeit für 18,90 Euro – über die Suche kommt die Erkenntnis, dass es keine Twincard gibt
• Bei Blau.de gibt es eine Internet-Flat mit 1 GB mit bis zu 42 Mbit/s – doch bei den Tarif-Details lese ich nichts über ein zubuchbares Volumen oder eine zweite SIM-Karte (auch nicht in der verlinkten PDF-Datei)
• Bei Ja!mobil (Telekom-Netz, Congstar-Angebot) gibt es die Option für eine Monats-Flat für 14,95 Euro – bei der in den Fußnoten VoIP explizit ausgeschlossen ist.
• Nachtrag: Bei der Telekom habe ich noch den prepaid Xtra-Data-Flat-L-Tarif für 14,95 Euro für 30 Tage mit bis zu 8 Mbit/s gefunden – wo ich zwischen einer Karte für Tablets oder einem Surfstick wählen muss und danach über die Karte ruck-zuck im Shop zum Rumklicken bin… wo ich dann aber nur noch einen Einmalbetrag sehe und immer noch nicht erfahre, welches Datenvolumen ich dafür bekommen könnte :-(

Die Übersichten einiger, gerade der großen Anbieter sind ziemlich unübersichtlich. Informationen über VoIP sind bestenfalls noch irgendwo versteckt, oder ich finde sie nicht, oder es gibt tatsächlich keine Einschränkung. Um herauszufinden, ob es eine zweite SIM-Karte gibt, musste ich manchmal in irgendwelchen Supportseiten oder -foren herumsuchen. Vor einem Vertragsabschluss würde ich allerdings wirklich (wirklich!) jeden Satz des Vertrags und des Angebots lesen.

Also hilft mir vielleicht ein Handytarifvergleichsrechner wie der Smartchecker?

Der hat auch die erweiterte Suchfunktion, mit der ich die VoIP-“Erlaubnis” der Anbieter prüfen kann. Dann lande ich bei… O2, Vodafone und Deutsche Telekom und einem monatlichen Preis von mindestens etwa 30 Euro. Erweitere ich das Datenvolumen auf 2 GB und nehme noch eine Multi-SIM-Karte hinzu, bin ich bei 40 bis 60 Euro. Mit einer Laufzeit von 24 Monaten.

Dann kann ich mir vielleicht gleich zwei unabhängige SIM-Karten für Smartphone und iPad holen. Oder gleich einen Handy-Tarif wie einen von O2 für Selbstständige oder doch wieder ein Vertrags-Handy – mit Leistungen, die ich eigentlich nicht brauche…

Ernüchterung

Alles in Allem führt der erste Anbietercheck bei mir zu einer Ernüchterung: Ich finde – zumindest auf Anhieb – bei den untersuchten Anbietern, auf die Schnelle und für meine Preisvorstellungen kein geeignetes Angebot.

Was mir auffällt: Oft scheint es Datentarife eigentlich nur für Tablets oder Computer zu geben (zumindest von der Bezeichnung her oder ganz konkret beim Businesstarif der Telekom). Was ist aber für Leute wie mich, die nicht jung und dennoch geschäftig mit ihrem Smartphone hauptsächlich online sind? Bin ich ein verpasstes Marktsegment im Hochtechnologieland Deutschland, bin ich kein typischer Online-Selbstständiger oder bin ich einfach neben der Spur?

Bewegte ich mich preislich deutlich höher als 20 Euro, könnte ich vielleicht etwas finden. Aber mit den Wünschen nach einer zusätzlichen SIM-Karte und nach VoIP bin ich bei Standard-Rundum-Verträgen.

Haben Sie einen Tipp für ein Angebot eines dieser oder eines anderen Anbieters?

Oder sind meine Ansprüche so außergewöhnlich und meine Preisvorstellung viel zu niedrig?

Nachtrag: Inzwischen habe ich die Businesstarife von O2 inklusive Handyverträge durchgewuselt und versucht zu begreifen. Schlauer bin ich noch nicht sehr… Immerhin könnte es für mich lohnen, ab Herbst in einem Rutsch sowohl Mobilfunkanbieter als auch DSL-/Festnetzanbieter zu wechseln. Ich könnte mir beispielsweise einen Tarif für Selbstständige bei O2 vorstellen, da gibt es dann monatlich einen Rabatt bei zwei oder mehr Verträgen. Aber da muss ich erst noch weiter Stunden für Recherche investieren (weil beispielsweise zunächst Netto- und Bruttopreise ausgewiesen werden und im Shop dann kein Ausweis erfolgt). Eigentlich will ich ja kein Rundum-Sorglos-Paket…

Nachtrag zum Nachtrag: Immerhin kann ich jetzt abschätzen, dass das HTC One (m8) mit grob vergleichbaren 24-Monate-Business-Tarifen bei Telekom (“Complete Comfort XXL Business mit Handy”, beispielsweise 5 GB, Festnetznummer, Mulitsim) um ein paar hundert Euro (netto) teurer ist wie bei O2 (“Blue All-in L Professional”). Wie viel genau? Ich fürchte, das bräuchte einen weiteren Artikel…